改签，退票 车票钱怎么算？
改签：始发地和目的地和乘坐人不能变，只能改变乘车日期和时间！退票及改签应该留意的问题：
1. 退票费按如下规则核收：票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的 按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2. 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户，请注意查询，如有疑问请致电12306 人工客服查询。
3. 改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的，退票手续费按票面票价的20%核收。
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