去年9月份办的社保卡,光大银行的,要不是办社保,我还真不知道有这么个银行存在,孤陋寡闻啦...
话说交了这么久社保,还真不知卡里现在有多少钱,一时冲动就在下班后跑去公交车站旁边的光大银行自助ATM机(查社保卡专用的喔,亲)看卡里究竟有多少钱在里面....
卡刚被 吸进去,屏幕界面就在一边闪啊闪,闪多两下,直接看到一空白屏,报故障了,我了个擦!卡信息还没查到,机器倒死机了,真杯催。见旁边有免费的银行电话可以打,二话不说,直接拨通了,客服让先报失,等明天他们上班了,直接拿本人身份证过去拿卡!
这通电话打了不下15分钟,但真正通话的也就占了不到一半的时间。
银行电话真不会用,旁边的操作提示跟电话语音根本对不上号,
比如:旁边纸上贴着的提示是:1 个人业务;2 公司业务 3 人工服务 ,
但实际电话语音是这样说的: 1 信用卡办理查询 ; 2 vip会员卡办理进度查询 0 人工服务
...........
接通电话,另一头的客服姐姐要对卡信息:
第1个问题:你还记得你卡号是多少不?答:卡都被吞进去了,具体卡号是多少还真没记住
第2个问题:你的卡是在哪个支行开的?答:越秀支行
第3个问题:你的卡是什么时候开的啊?答:不大记得具体时间,大概是去年8、9月份吧!
.........
这还不算什么,关键最要命的是你一边在听电话语音,电话旁边就有一部隔关1分钟左右就播放一次长达30秒的安全提示。哥,你能想象下你跟别人讲电话的时候,有人拿 着一喇叭在你耳边以你讲电话的2倍音量在对着你讲,这是哈感觉不?!真TMD想死的心都有了,这还让人听电话语音不?就这样我还能听清楚吗??真TMD的不会用脑想事的,就把安全提示那喇叭装在电话旁边,敢把那喇叭装远一点不?敢不?敢不??真的是一脑残才干的出来的事!!!
好吧,硬是让客服姐姐重复了N遍,把该 听的都听清楚了,最后客服姐姐表示说明天他们上班,我就可以拿上身份证过去领卡...
就这经历,我还真长见识了,总结出一点:光大银行,真TMD伤不起啊,还能再吭爹一些吗???
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