12306订火车票都会遇到的问题！嗯，这是个标题党....
2013春节抢票进行得特别激烈，抢票工具顺应大众需求被各大软件运营商造势宣传推广！炒的最热的当属金山和360的抢票专版浏览器。本人有幸在网上购票期间，成功使用360抢票工具抢得来回车票，为表感激，特附上360抢票工具下载地址：https://se.360.cn/ 哈哈....
个人感觉360抢票工具比金山的靠谱，不得不承认360出的产品在用户体验细节上是下足了功夫的，操作都相对比较傻瓜化，而这点正是广大网友需要的，所以360成功啦！好吧，又扯远了...
用抢票工具抢到的票，有时会有先订后退票的情况，退票应注意的几点问题：
1、退票按每张车票面额的5%核收退票费（四舍五入到元，最低按2元计收），应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用 的银行卡！
2、如您需要退票费报销凭证，请凭购票所使用的乘车人有效身份证件原件和订单号码在办理退票之日起10日内到车站退票窗口索取！
3、退票成功后，12306将向您注册时提供的邮箱和手机发送退票信息！
更多详细的注意说明，可直接访问：
https://dynamic.12306.cn/otsweb/info/question_passenger_knowledge.jsp 了解
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百度那收录一直比较吭爹